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咨詢熱點


  咨詢問題:紫軒藏品所售藏品有質量保證嗎? 


  紫軒回答:紫軒藏品所售藏品均為正品行貨,質量保證。我公司與中國金币總公司、集郵總公司等有着長期合作關系,從源頭上嚴把質量關,确保藏友從紫軒藏品購買的藏品質量保證,每套藏品均配有紫軒藏品的專用收藏票,個别重大藏品及客戶需要我司可開與專有收藏證明,讓藏友收着放心。

 

  咨詢問題:為什麼紫軒藏品所售藏品價格要低于市場價?


  紫軒回答:紫軒藏品讓利于廣大的藏友,追求薄利多銷,讓收藏愛好者真正享受讓利的實惠,讓更多的朋友可以加入收藏隊伍。

 

  咨詢問題:紫軒藏品支持哪些支付方式?

 

  紫軒回答:紫軒藏品隻支持在線付款(網站已經集成了支付寶、财付通)不支持貨到彙款,支持大部分銀行的在線付款。同時還支持銀行轉賬彙款、微信付款、查看付款方式

 

  咨詢問題:紫軒藏品可以刷信用卡支付嗎?


  紫軒回答:可以,紫軒藏品目前是借助于順風、聯邦的代收款實現刷卡(信用卡、借記卡)支付。順風及聯邦不能到的地方目前無法實現刷卡支付,具體詢客服。

 

  咨詢問題:紫軒藏品下單後何時發貨?


  紫軒回答:紫軒藏品24小時内發貨,一般情況下上午下單下午發貨,下午晚上下單第二天下午統一發貨,個别藏品另行通知。

 

  咨詢問題:在紫軒藏品發貨後幾天可以收到?


  紫軒回答:在商品有現貨的情況下,一線城市的客戶,下單後一般48小時内可收到貨(郊區縣配送時 間可能會更長一些);其它地區用戶,将根據您的收貨地址及所選擇的配送方式而不同,一般到貨時間在3-7天(極偏遠地區配送時間可能會更長一些);

 

  咨詢問題:紫軒藏品是如何配送的?


  紫軒回答:北京五環内我公司親自配送,外地單次訂單小于三萬由第三方快遞公司配送,單次訂單超過三萬紫軒藏品親自配送。

 

  咨詢問題:紫軒藏品用哪家快遞公司配送?


  紫軒回答:配送我們會根據客戶收貨地址及客戶需要選用哪家快遞。

 

  咨詢問題:紫軒藏品的配送區域?


  紫軒回答:目前配送區域已實規全國範圍,港澳台除外。

 

  咨詢問題:紫軒藏品可以貨到付款?可驗貨付款嗎?


  紫軒回答:紫軒藏品不支持全國範圍内的貨到付款(不含港澳台),同時不支持驗貨付款。

 

  咨詢問題:購買的商品能開發票?如果是公司購買,可以開增值稅發票嗎?


  紫軒回答:由于收藏品的特殊性,您購買的商品均為不含稅價格,需要發票的客戶需另行加稅。


  咨詢問題:下單多久後可以發貨?


  紫軒回答:上午下單的客戶一般下午發貨,下午下單的客戶一般隔日發貨,個别缺貨的情況會以短信或電話通知。

 

  咨詢問題:無貨商品什麼時候能到貨?

 

  紫軒回答:紫軒藏品絕大多數商品都能保證供應充足,部分熱銷産品如遇暫時斷貨情況,客服會在第一時間與您取得聯系,無貨商品的到貨時間根據配貨情況而定,一般兩個工作日内仍無法順利配貨的,産品部會及時将信息反饋至客戶,以便客戶決定是否繼續等待配貨,全程了解自己的訂單狀況。